الشروط والأحكام

نظرة عامة

توفر ريستو حلولًا سحابية وتقنيات تشغيلية مخصصة للمطاعم والمقاهي والفنادق وعربات الطعام ومنشآت الضيافة، وتشمل هذه الخدمات المواقع الإلكترونية، التطبيقات، نقاط البيع، الطلبات، الفوترة الإلكترونية، التكاملات المالية، والخدمات التقنية ذات الصلة.

من خلال إنشاء حساب أو استخدام موقعنا أو الاشتراك في أي من خدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط وبالسياسات أو اللوائح المشار إليها فيها. وإذا لم توافق على هذه الشروط، فيجب عليك عدم استخدام الخدمات.

أي ميزات أو أدوات جديدة تتم إضافتها إلى الخدمات ستكون خاضعة لهذه الشروط أيضًا. ويحق لريستو تحديث هذه الشروط من وقت لآخر عبر نشر النسخة المحدثة على الموقع، ويعد استمرارك في استخدام الخدمات بعد التحديث موافقة على النسخة المعدلة.

تسجيل الحساب

• لاستخدام الخدمات، يجب إنشاء حساب ريستو وتقديم معلومات صحيحة وكاملة ومحدثة.
• أنت مسؤول عن جميع الأنشطة التي تتم عبر حسابك، بما في ذلك أي استخدام من قبل الموظفين أو المستخدمين الذين تمنحهم صلاحية الوصول.
• تحتفظ ريستو بحق تعليق أو إيقاف الحسابات التي تتضمن معلومات مضللة أو ناقصة أو لا تستوفي متطلبات التسجيل.

إلغاء الحساب والتعامل مع البيانات

• يجوز لريستو تعليق أو إنهاء الحسابات التي تخالف هذه الشروط أو سياسة الخصوصية أو الأنظمة المعمول بها.
• عند إلغاء الحساب، قد تحتفظ ريستو ببعض البيانات الشخصية لمدة تصل إلى شهر واحد متى كان ذلك ضروريًا لأغراض تشغيلية أو قانونية أو دعم فني.
• إذا طلبت حذف البيانات بعد الإلغاء، فستتم معالجة الطلب وفقًا للأنظمة المعمول بها ومتطلبات الاحتفاظ النظامية.

السرية وأمان الحساب

• أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات الدخول الخاصة بك وحمايتها.
• لا تتحمل ريستو مسؤولية أي وصول غير مصرح به ناتج عن إهمالك في حماية بياناتك.
• إذا اشتبهت في وجود وصول غير مصرح به، فعليك إبلاغنا فورًا.

الخصوصية وأمن المعلومات

نحن نتعامل بجدية مع حماية المعلومات الشخصية. توضح سياسة الخصوصية البيانات التي نجمعها، وكيفية استخدامها، وكيف نحافظ عليها. ويعد استخدامك للخدمات موافقة على معالجة البيانات الشخصية وفق ما هو موضح في سياسة الخصوصية.

الأنشطة المسموح بها

• الالتزام بجميع القوانين واللوائح والأنظمة المعمول بها.
• عدم تحميل برمجيات ضارة أو محتوى خبيث أو فيروسات.
• عدم محاولة تعطيل الخدمات أو الوصول غير المصرح به إلى الأنظمة أو البنية التحتية أو البيانات.
• تقديم معلومات صحيحة ودقيقة عند التسجيل أو الاستخدام.
• عدم انتهاك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بريستو أو بأي طرف آخر.
• عدم إعادة بيع أو ترخيص أو توزيع مواد ريستو دون موافقة كتابية مسبقة.

المحتوى الذي يقدمه المستخدم

قد تتيح بعض أجزاء الموقع نشر تعليقات أو آراء أو ملاحظات. ويعبر هذا المحتوى عن رأي صاحبه ولا يعكس بالضرورة رأي ريستو.

تحتفظ ريستو بحق مراجعة أو حذف أي محتوى غير نظامي أو مسيء أو مضلل أو غير مناسب.

• أنت تقر بأن لديك جميع الحقوق والأذونات اللازمة لنشر المحتوى.
• أنت تقر بأن المحتوى لا ينتهك حقوق الملكية الفكرية أو الخصوصية أو أي حقوق قانونية أو تعاقدية.
• أنت تقر بأن المحتوى ليس تشهيريًا أو غير مشروع أو مسيئًا أو مضللًا.

محتوى وخدمات الأطراف الثالثة

قد تتضمن الخدمات روابط أو تكاملات أو محتوى مقدمًا من أطراف ثالثة. لا تتحكم ريستو في هذه الخدمات أو المحتويات ولا تتحمل مسؤولية دقتها أو توفرها أو نظاميتها أو جودتها.

أي تعامل بينك وبين الطرف الثالث يكون بينكما مباشرة، ويجب عليك مراجعة شروطهم وسياساتهم قبل الاعتماد على خدماتهم أو تنزيل أي مواد تابعة لهم.

الاتصالات والإشعارات

يجوز لريستو إرسال إشعارات أو مراسلات تشغيلية عبر البريد الإلكتروني أو تنبيهات لوحة التحكم أو أي وسيلة مناسبة أخرى، وتقع على عاتقك مسؤولية إبقاء بيانات الاتصال محدثة وقابلة للاستقبال.

إغلاق الحساب

يمكنك طلب إغلاق حسابك في أي وقت، ومع ذلك تبقى مسؤولًا عن أي رسوم أو التزامات أو عمليات قائمة نشأت قبل الإغلاق.

• قد نؤخر أو نرفض إغلاق الحساب في حال وجود تحقيق قائم أو نزاع أو مشكلة لم تتم معالجتها.
• قد نؤخر الإغلاق أيضًا عند وجود مدفوعات أو رسوم أو التزامات تعاقدية معلقة.

إخلاء المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، تقدم ريستو الخدمات على أساس “كما هي” و“حسب التوفر” دون أي ضمانات تتعلق بالتوفر المستمر أو الدقة أو الملاءمة لغرض معين أو عدم الانتهاك.

لا تتحمل ريستو مسؤولية الخسائر أو الأضرار الناتجة عن استخدامك للخدمات، أو عن الوصول غير المصرح به إلى حسابك، أو عن محتوى أو خدمات الأطراف الثالثة، إلا بالقدر الذي لا يجوز فيه استبعاد المسؤولية بموجب النظام.